안녕하세요 스프린트 예비 매니저 여러분, 백오피스 사용 관련 교육을 진행합니다.
교육 내용을 모두 숙지하셔야 테스트 통과 확률이 높아집니다.
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교육 내용을 모두 숙지해야 이후 진행될 테스트에서 원활한 응시가 가능합니다!
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반드시 교육 내용을 모두 숙지 후 사이트로 돌아가 완료해주세요.
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교육 시작 전 가이드를 먼저 읽어주세요
업무 소개
매니저로 근무하게 되시면 담당하시게 될 업무에 대해 소개합니다.
담당 업무
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사용자가 글이나 사진으로 기록한 내용을 음식 데이터로 입력하는 업무
업무 환경
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시간과 장소의 제한 없이 언제 어디서든 PC환경으로 자유롭게 근무
작업량
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근무일과 하루 최소 작업량은 오리엔테이션에서 안내됩니다.
임금
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음식 메뉴 1건당 30원 (자세한 내용은 오리엔테이션 단계에서 안내)
인터페이스 소개
스프린트 백오피스 화면을 소개합니다. (*이미지는 클릭해서 확대해보실 수 있습니다.)
대시보드
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모든 온보딩 과정을 마치면 보게 되실 첫 화면입니다.
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왼쪽 메뉴바에서 페이지를 이동할 수 있습니다.
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왼쪽 상단 아이콘들을 통해 메뉴를 접거나 펼치실 수 있습니다.
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오른쪽 상단 업무 시작을 누르면 업무를 시작할 수 있습니다.
워크 페이지
1. 멤버 정보
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해당 영역에서 멤버의 정보를 확인하실 수 있습니다.
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멤버의 닉네임, 멤버가 보낸 카드의 누적 개수, 설정시간(즉 멤버가 식사 시간으로 설정한 한 시간)과 생성 시간(즉 식단을 작성한 시간)을 확인할 수 있습니다.
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멤버가 첨부한 이미지를 확인할 수 있습니다.
클릭하시면 새창으로 이미지가 뜨게 되니 이미지가 첨부된 경우 제품명과 영양정보 등을 꼼꼼하게 확인해주세요.
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컴플레인 이력을 확인할 수 있습니다. 태그를 통해서 카드 전체에 대한 컴플레인과 개별 음식에 대한 컴플레인을 구별하실 수 있습니다. 최신 컴플레인이 있다면 태그와 내용을 확인하고 반영해주세요!
2. 멤버가 남긴 디스크립션
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사용자가 자동완성 태그를 이용해 전송한 푸드는 자동으로 선택되어 들어오니 디스크립션을 보고 음식에 대한 측정량과 제공량을 확인해서 입력해주시면 됩니다.
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사용자가 자동완성으로 입력한 음식은 Gray컬러로 표시됩니다.
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사용자가 남긴 디스크립션과 최대한 유사하게 음식을 선택해서 보내주셔야 하며, 음식에 대해 자세하게 음식 재료 등을 써주신 경우에는 똑같이 자세하게 보내주시면 좋습니다.
3. 음식 검색
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원하는 음식을 찾았다면 태그로 Serving Template를 선택하여 넣거나 음식을 선택하고 우측에서 측정량과 제공량을 수정할 수 있습니다.
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편집 버튼을 눌러 음식의 잘못된 정보를 바로 수정할 수 있습니다.
4. 선택된 음식
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가장 상단에는 합산된 정보가 보여집니다.
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Measure Quantity와 Serving Quantity, Unit은 수정할 수 있으며 Measure Unit(g/ml)은 고정된 값입니다. (측정단위는 일괄로 관리하니 제출 시 g/ml는 신경쓰지 않으셔도 됩니다.)
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잘못 선택했을 땐 X버튼을 눌러 삭제하시면 됩니다.
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영양정보가 0인 경우, 빨간색으로 표시되니 잘못된 데이터는 아닌지 꼭! 확인 후에 제출해주세요
5. 버튼
1.
제한 시간
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카드 1개당 제한 시간은 7분이며 제한시간에 임박하면 경고창이 뜹니다.
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시간이 초과되면 작업이 중단되니 시간을 연장하고 싶으시다면 연장하기를 눌러주세요!
2.
제출
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모든 입력이 완료되면 제출 버튼을 눌러주세요.
3.
패스하기
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카드를 패스하고 싶다면 패스하기를 누르고 이유를 선택해주세요.
4.
중단
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작업을 중단하거나 근무를 종료하고 싶으실 땐 작업중단을 누르시면 워크페이지에서 나올 수 있습니다.
5.
자료 보기
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온보딩 시 확인하신 교육자료, 입력 가이드, 생성 가이드를 확인하실 수 있습니다.
6.
작업량
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최소 근무량 100개를 목표로 본인이 처리한 작업량(음식 메뉴 당 카운트)을 확인하실 수 있습니다.
7.
매니저가 작업중인 카드
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현재 매니저들이 작업중인 카드를 의미합니다. 카드가 남아있더라도 다른 매니저가 작업 중인 카드는 처리할 수 없습니다.
8.
분석이 필요한 카드
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분석이 필요한 카드로 모든 레벨의 매니저가 처리 가능합니다.
9.
검수가 필요한 카드
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검수가 필요한 카드로 시니어 매니저가 처리 가능하며, 주니어 매니저인 경우 검수가 필요한 카드가 남아있더라도 해당 카드를 처리할 수 없습니다.
6. 직전 카드
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카드를 제출한 뒤, 직전 처리 내역에 대해 수정하고 싶은게 있다면 오른쪽 상단에 ‘직전 카드’를 눌러 직전에 작업하신 카드로 돌아가실 수 있으며 이때 작업 중이던 내용은 저장되지 않으니 유의바랍니다.
(* 다만 이때 본인이외의 다른 SeniorManager가 직전 카드를 검수하고 있을 시는 직전 카드로 돌아갈 수 없습니다.)
7. 이전 섭취 이력
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사용자가 이전에 섭취한 음식 이력을 확인하실 수 있는 영역입니다.
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최신순으로 정렬되며, 스크롤하면 더 많은 내용을 확인할 수 있으니, 디스크립션에 이전에 섭취한 음식을 먹었다고 써주시는 경우에는 해당 영역을 확인바랍니다.
8. 추천음식
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‘추천 음식’ 영역으로, 사용자분께서 함께 드시거나, 최근 드시거나, 자주 드신 것들을 위주로 검색 영역에서 확인하실 수 있는 영역입니다. (*검색란에 텍스트를 입력하지 않으시면 표시됩니다.)
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예를 들어, 사용자분이 닭가슴살과 붉은 소스가 함께 찍힌 이미지를 업로드해주셨을때 추천 음식에 케찹, 고추장 등이 아닌 ‘스리라차’가 뜨는 등 사용자가 특정 음식을 먹을 때 함께 먹은 것들이 상단에 먼저 뜨게 되니 참고해주시면 됩니다.
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Intake History도 함께 참고해주시면 좋습니다.
9. 사용자 음식 섭취 히스토리
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음식에 대한 사용자의 최근 섭취일, 섭취 횟수, 전체 사용자의 섭취 횟수를 조회할 수 있습니다.
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어떤 음식을 보내야할지 고민될 때, 해당 정보를 활용하여 선택해주시면 됩니다.
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사용자가 섭취했던 음식에 대한 제공량-중량 정보 또한 조회할 수 있습니다.
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마찬가지로 사용자가 섭취 중량에 대한 정보를 보내지 않은 경우, 해당 정보를 활용해주시면 좋습니다.
음식 입력 관련 교육
자동완성과 제공량, 측정량 관련 내용입니다.
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멤버가 자동완성으로 입력한 음식은 자동으로 선택되어 들어오니 디스크립션을 보고 음식에 대한 측정량과 제공량을 확인해서 입력해주시면 됩니다.
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멤버가 보낸 디스크립션이 ‘하이트 무알콜맥주’인 경우 자동완성이 ‘무알콜맥주'로만 들어오는 경우가 있습니다. 해당 경우에는 ‘하이트 무알콜맥주’를 검색하여 생성 또는 입력해주셔야 합니다.
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제공량은 멤버가 제공받은 양과 단위를 의미합니다.
ex) 1개, 1 봉지, 0.5모 등
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제공단위는 선택이 가능하니 음식에 따라 알맞게 선택하여 넣어주시면 됩니다.
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측정량은 g,ml등 중량을 의미하며 측정단위는 고정값으로 수정이 불가합니다.
만약 음식의 측정단위가 잘못됐다면 검색 후 편집 버튼을 눌러 기본 측정 단위를 수정해주세요!
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제공단위 변경 시 이에 맞게 측정량도 변경됩니다.
ex) 1봉 210g으로 설정된 음식을 0.5봉으로 변경할 경우 자동으로 105g으로 변경됩니다.
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태그를 선택하면 이에 맞게 제공량, 측정량, 영양정보가 적용됩니다.
음식 새로 만들기
원하는 음식이 없다면 ‘음식 새로 만들기’를 누르고 새롭게 만들어주시면 됩니다.
음식 새로 만들기
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검색 중 새로 만들기를 누르시는 경우에는 검색어가 음식 이름으로 자동 입력됩니다.
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참고하고 싶은 음식의 정보를 검색해 영양정보 등을 불러올 수 있습니다.
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동의어는 단어 입력 후 Enter 를 함께 입력해야 Chip으로 인식되니 유의해주세요.
→ 동의어는 당분간 내부에서 관리할 예정으로 입력을 금지합니다.
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음식 브랜드는 한글 입력을 원칙으로 하며 입력하시면 검색 결과가 드롭다운으로 뜨니 원하시는 결과가 있는 경우 선택하여 입력해주세요.
→ 검색 시 찾으시는 브랜드가 없다면 메뉴탭에서 FoodBrand페이지로 이동하여 새로 생성 후 검색해주시면 됩니다.
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카테고리도 드롭다운으로 선택이 가능합니다. 생성하는 음식에 해당하는 카테고리가 있다면 선택해주세요.
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백오피스 외에 외부 사이트에서 검색하여 자료를 참고하신 경우 꼭! 출처를 URL로 가져와 ‘출처 URL’영역에 입력해주세요.
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의견에는 기타 의견 및 특이사항은 텍스트로 작성해주시면 됩니다.
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측정단위는 g, ml, 없음으로 선택이 가능하며 이후 Work페이지에서 고정값으로 적용됩니다.
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제공 단위 템플릿으로 추가된 값들은 Work페이지에서 태그로 적용되며, 이는 영양정보가 자동으로 계산되어 들어가게 됩니다.
푸드 및 브랜드 조회
푸드나 브랜드 데이터를 조회할 수 있는 페이지입니다.
푸드
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푸드 모든 음식 리스트를 확인할 수 있는 페이지 입니다.
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아이디, 검수여부, 음식이름, 브랜드, 사용량을 확인할 수 있습니다.
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클릭하면 디테일 정보를 확인할 수 있습니다.
푸드 브랜드
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모든 음식 브랜드를 확인할 수 있는 페이지입니다.
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조회 방법은 푸드 페이지와 동일합니다.
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음식을 새롭게 생성할 때 브랜드 이름이 헷갈리신다면 해당 페이지에서 검색해보세요.
매니저 컴플레인 및 평가
분석한 내용에 대한 오류신고 또는 평가를 조회할 수 있는 페이지 입니다
매니저 컴플레인
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분석한 식단 카드, 생성한 음식에 대한 오류신고를 확인할 수 있습니다.
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사용자가 남긴 오류신고는 물론 시니어 매니저 또는 관리자가 검수 단계 시 남기는 오류신고 또한 확인할 수 있습니다.
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모든 내역은 조회 확인을 필수적으로 체크해주셔야 합니다.
매니저 평가
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분석한 식단 카드에 대한 매니저 평가를 확인할 수 있습니다.
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사용자가 매니저의 분석에 대해 남긴 별점과 이유를 확인할 수 있습니다.
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모든 내역은 조회 확인을 필수적으로 체크해주셔야 합니다.
주의사항
캡쳐 및 유출 관련 한가지 주의사항
사용자의 글 또는 이미지를 무단으로 복사하시거나 캡쳐 또는 저장하여 외부로 유출하시는 경우 법적 조치가 취해질 수 있으니 꼭 주의하여 주시길 바랍니다.
마무리
교육 내용은 여기까지 입니다. 매니저분들이 입력해주시는 정보는 서비스 유저들에게 바로 전달되고 누군가가 건강해지는 삶에 실제로 영향을 끼치게 됩니다. 어렵지 않은 업무이지만 서비스 내외로 중요한 역할을 맡는다는 점 잊지마세요! 스프린트와 좋은 인연을 맺을 수 있기를 기대합니다.
식단 분석시 멤버에게 전달되어 보여지는 화면 ( ’~매니저가 정성을 가-득 담아 작성’ )
교육 내용이 모두 숙지하셨다면, 사이트로 돌아가 ‘완료’ 버튼을 눌러주세요!
이후에는 테스트 단계가 이어집니다.
기타문의 스프린트 채용 카카오톡 채널